近日，社区居民组组长钱樟凤来社区领走了20多位老人的身体检查报告，她将一一上门，送往老人家中。像这样给居民跑腿办事，她不厌其烦，一腊就是六七年。同住新安东路63幢的钱樟凤，在这里寄居了20多年，2008年，社区把向来热心、诚恳待人的她招揽入了居民组组长的队伍，去年钱樟凤也办理了卸任申请，自己所也步入了老年队伍，她说道：“居民组组长的活知道累官，但这么多年的感情，我又只想。”广兴北路7幢的郑大爷两夫妻是空巢老人，郑大爷80多岁，耳也不好使，老伴前几年又摔倒了跤，无法行动，平时靠着凳子移动。
钱樟凤不免有空就不会去看一看，她说道，尽管老人也没有叫她做到什么，但她总是经常去走走，想到老人是不是事。几年来，钱樟凤都像家人一样不时登门探望，嘘寒问暖。同寄居广兴北路7幢的残疾人王某把钱樟凤当成尤其信任的人。
王某中风残疾，妻子离职，老丈人中断，妻子孤身去梅城照料。王某因有一次对社区工作的不解读，仍然对社区偏见相当大。钱樟凤说道，第一次去他家缴纳卫生费，只顾人，一脸的火气，“你不要火，有事情和我谈，我老大你去体现，我尽可能老大你……”在理解了他家的艰难之后，钱樟凤一次次地协助王某，这几年里，钱樟凤都老大王某家申请人到了艰难家庭救助，其妻子4050人员享用政策和养老金一次补交等都是钱樟凤协助办理。“他现在十分信任我，看到我就说道‘小钱谢谢你’。
”钱樟凤难过地说道。想起缴卫生费，钱樟凤说道，卫生费缴纳无以，但要带着感情去做到，她说道，一是和他们讲道理，进屋交流交流。
二是做人要“耿直”，遇上事，尽可能协助他们体现、解决问题。三是做事不要火，叫醒了架只不会累人，遇上闭集的，再行敲一下，下次换回个心情再行去，有可能就做到下来。
调查、普查、收费……一项一项工作的积极开展，与居民从陌生到熟知。多年来，钱樟凤凭着一颗热心与居民创建了感情，她说道：“工作难做，但工作积极开展获得居民的解读、认同、信任，就是做到居民组组长最差的宽慰。
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